Versandmethoden

Unsere Ware bis 31,5 kg Paketgewicht liefern wir mit Paketdienstleister DPD aus. Sollte Ihre Bestellung über 31,5 kg Paketgewicht haben, so wird der Versand in mehreren Paketen erfolgen. Ausgenommen vom Versand sind Artikel, welche vom Versandunternehmens auch als Sperrgut ausgeschlossen werden (genaue Informationen erhalten Sie hier).

Die Preise für Versand variieren nach Gewicht. Standartversand kostet 5,90 € und hat eine Lieferzeit von ca. 1-3 Werktagen. Aktuelle Versandpreise werden im Warenkorb mithilfe unseres Versandrechners angezeigt.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung und deren Übergabe an das Versandunternehmen dauert 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.

Artikel, die die Definition des Sperrgutes nicht erfüllen, werden im Werkverkehr ausgeliefert. Die aktuelle Lieferzeit im Werkverkehr beträgt ca. 2-3 Wochen, wenn nicht anders angegeben.
Sobald die Ware in den LKW verladen wurde, bekommen Sie eine Email-Ankündigung mindestens am Vortag der Lieferung sowie eine telefonische Ankündigung am Liefertag ca. 1-2 Stunden vor Ankunft. Der Kunde wird gebeten, vor Abgabe der Bestellung die eingegebenen Daten zur Lieferung sorgfälltig zu prüfen und eine gültige Rufnummer zu hinterlassen. Ohne Rufnummer erfolgt keine Auslieferung!

Wichtig: die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Rechnungsanschrift, wenn keine abweichende Lieferanschrift angegeben. Das Fahrzeug liefert frei Bordsteinkante, bei engen Sackgassen/Gartenparzellen ist die Lieferung bedingt möglich (Wendemöglichkeit und entsprechende Wegbreite muss gegeben sein). Bitte sorgen Sie dafür, dass ausrechend Parkmöglichkeit für ein 3,5 t LKW vorhanden ist.

Bitte tragen Sie bei Abnahme der Ware Nasen-Mund-Schutz und halten Sie wenn möglichst Abstand von 1,5 m ein.

Falls Sie nicht selber anwesend sein können, bitten wir Sie, eine berechtigte Person die Ware empfangen zu dürfen. Den Empfang der Ware bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift auf dem Lieferschein. Bitte kontrollieren Sie die Ware auf die Menge und eventuelle Mängel, da eine Reklamation nach dem bestätigten Empfang der Ware nur bedingt möglich ist (z.B. im Fall einer defekten Polycarbonatplatte, welches nur nach dem Abziehen der Schutzfolie sichtbar wurde oder fehlende Kleinteile wie Schrauben usw.) Sichtbare Mängel sind unverzüglich dem Verkäufer mit möglichst Fotos und Beschreibung mitzuteilen.

Sollten Sie eine andere Versandmethode wünschen, sprechen Sie uns bitte an.